Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el horario de atención?
Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 a través del chat en vivo y email.
Para llamadas telefónicas, nuestro horario es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
¿Cuánto tiempo tardan en responder?
En el chat en vivo: respuesta inmediata. Por email: máximo 2 horas.
Por teléfono: intentamos responder en la primera llamada.
¿Ofrecen soporte técnico?
Sí, tenemos un equipo técnico especializado que puede ayudarte con cualquier
problema relacionado con la plataforma, configuración de cuenta, o problemas de pago.
¿Puedo solicitar una demo de la plataforma?
Por supuesto. Contáctanos y programaremos una demostración personalizada
donde te mostraremos todas las funcionalidades de la plataforma.